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bonjour, depuis 3 jours je ne reçois que des images pixelisées avec son haché sur toutes les chaines TV.

après avoir contacté l'assistance, j'ai installé ce matin mon nouveau décodeur UHD90, nouvelle carte TV mais le probleme persiste.j'ai déja changé tous les cables (hdmi peritel, ethernet), débranché et rebranché plusieurs fois ma livebox et mon décodeur...

j'ai tester avec une autre tv le probleme est identique, orange m'assure que ma connexion ADSL est correcte (en effet aucun probleme de connexion  internet ni telephine fixe....) que faire pour regler ce probleme??

merci à vous pour vos réponses

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bonjour @christine211961

en attente d'autres intervenants

comment est relié ton décodeur à la livebox,ethernet,plug

cdt