TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

bj depuis qlqs jours apparait soudainement sur ma télé"une erreur est survebue sur le disque dur"avez vous une solution .merci

[#2]

Bonjour,

Quel livebox avez-vous ?

Il y a la possibilité du contrôle du direct (enregistement automatique du programme enregistré, repart à zéro au changement de chaine), cela peut faire apparaitre une erreur disque si celui-ci n'est plus accessible pour une raison ou une autre.

Cdt

[#3]

Bonsoir ide87,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne soirée

[#4]

J'ai exactement le même problème: à chaque changement de chaine apparaît "erreur disque dur" l'image disparaît alors tandis que le son est conservé...après approximativement une minute la situation redevient normale....

Que dois-je faire?????

Merci de me répondre............

PS : Livebox Play- Fibre.

[#5]

moi aussi j'ai le meme probleme"enregistreur erreur disque dur est survenue" merci d'avance

[#6]

Bonjour,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

[#7]

Merci. Mais pour moi c'est résolu...

[#8]

Bonjour,
Un redémarrage électrique de votre décodeur permet de faire disparaître le message concernant le disque dur.
Le problème a été identifié. Un correctif va être mis en place début 2014.

Bonne journée.

[#9]

Merci à tous pour toutes vos réponses ...

Il est exact que le redémarrage electrique élimine le message d'erreur mais il réapparaît ensuite quelques jours plus tard et on repart à zéro.

Il est tout aussi exact que la ré-initialasition du disque permet aussi d'échapper quelques jours au même problème ....mais là aussi retour à zéro..

Bref on tourne en rond, espéropns que le problème sera boien résolu en début janvier...

J'ajoute que je suis toujours et comme des centaines d'autres soumis aux pertes aléatoires de couleur  de durées aléatoires malgré tous les redémarrages et autres trucs chamaniques ....

Enfin je signale à ceux qui ont lu mes précédents post que l'installation chez moi hier matin par Orange de la boîte optique idoine pour "Fibre Play"  n'a rien changé à cette affaire.........

Bon week end à tous.

Bernhardt.

[#10]

Même message d'erreur depuis plusieurs jours.