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bonjour,

jamais aucun probleme avec la tv orange, cette nuit coupure d'electricité et ce matin en allumant la tv j'ai ce message : votre decodeur ne peut pas contacter la livebox.

J ai verifié le branchement , tout marchait tres bien jusqu'à present, j'ai debranché rebranché toujours pareil

il ya de marquer relancer le test j'appuye sur ok rien ne passe HELP !!!

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bonjour SEBOUNE19

voir ici :

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-pl...

ou ici

http://assistance.orange.fr/depanner-votre-decodeur-tv-d-orange-3057.php

tiens nous au courant

bonne soirée

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salut @SEBOUNE19

pourrais tu nous dire :

- quel modèle de box et de décodeur?
- box et décodeur sont ils bien dans un endroit dégagé et aéré (ces bêtes là, ça chauffe)
- box et décodeur sont ils bien branchés seuls sur une prise et pas sur une multi prise (multi prise = parasites, perturbations et échauffements)
- comment le décodeur est il relié à la box : par câble ethernet direct ou via des plugs?
- HD activée sur l'ADSL (pas sur la TNT) ou pas

Partant de là, on verra ce que l'on peut faire