- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- TV par ADSL et Fibre
- ➔
- mezzo et mezzo live
Vous avez une question ?
Interrogez la communautémezzo et mezzo live
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
mezzo et mezzo live
Bonjour
je suis surpris qu'ayant le pack famille by canal je ne recois plus mezzo et mezzo live HD
hors il est bien indiquer que oui
est ce normal ?
(j'ai fais la réactivation sur 999 et 994 mais rien, aussi redémarrage des 2 décodeurs)
merci a orange de réparé cela au plus vite
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: mezzo et mezzo live
bonjour @Kevinc1979
voir ici
https://alloforfait.fr/tv/orange/bouquets/bouquet-famille-by-canal
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : mezzo et mezzo live
Bonjour @Kevinc1979,
Je vous remercie de l’intérêt que vous apportez à nos programmes télévisés.
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en
message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Je vous souhaite une agréable journée.
Yves
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : mezzo et mezzo live
bonjour @Kevinc1979
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : mezzo et mezzo live
c'est fais j'attend leur réponse
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : mezzo et mezzo live
bonjour @Kevinc1979
merci du retour,c'est parfait
bon week-end
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : mezzo et mezzo live
Bonjour @Kevinc1979,
Je vous remercie de votre retour.
Pourriez-vous me dire quel message apparaît sur votre télévision quand vous allez sur la chaîne 167 (Mezzo) et la chaîne 168 (Mezzo Live HD) ?
Avez-vous aussi le même dysfonctionnement en passant par le portail Orange Tv sur votre ordinateur ?
Je reste dans l'attente de votre retour et vous souhaite une bonne soirée.
Yves
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: mezzo et mezzo live
Bonjour @Kevinc1979
Mezzo et Mezzo Live n'ont jamais fait partie des chaînes Famille by Canal qui étaient vendues pour 5€ de plus avec un abonnement Fibre. Si c'est cette offre que tu as, c'est normal de ne pas avoir ces deux chaînes.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: mezzo et mezzo live
bonjour @Kevinc1979
si tu as regardé le lien au dessus le bouquet n'est plus commercialisé depuis le 20 aout 2020,il est remplacé par le bouquet famille
https://m.boutique.orange.fr/tv/bouquet-famille
bonne journée