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[#1]

Bjr j’ai toujours des microcoupures c’est noté  hdmi et ça  les images reviennent on a tout testé  j’envisagé d’annuler mon offre open pack et faire juste internet est ce possible ? Ligne OK  je crois soudures au départ du transfo dehors mauvaises qui peut m’aider merci

[Edit : @Colo59640 merci de ne pas écrire en gras]  

[#2]

salut @Colo59640 

quel genre de micro coupures ?

juste sur la TV ?

as tu essayé avec un autre câble HDMI ? sur une autre prise HDMI de la TV ?

quel est le message d'erreur complet ?

pour ce qui est des soudures, 3900

[#3]

surtout 2 ème télé tout s’éteint et revient seul marqué hdmi 1 ds coin eu technicien plusieurs fois débranché remis deb Rémi enlevé répéteur enregistreur j’envisage arreter offre pack open et prendre juste téléphone on pense soudure defectionau départ du local ds la rue merci

 [Edit : merci @Colo59640 de ne pas écrire en gras]

[#4 · Accepted solution]

re @Colo59640 

clair comme du jus de chique

débranché/rebranché, inutile, fais déjà ce que je t'ai indiqué :

- changes de câble HDMI

- essaies une autre entrée HDMI sur la TV

sachant qu'un souci côté TV n'est pas exclu pour autant

si c'est sur la seconde TV, essaies aussi de permuter les décodeur

répéteur, aie aie aie, donc wifi, à fuir pour un décodeur, mets un câble ethernet, même long

et pour la partie connexion, 3900

mais fais les test indiqués

[#5]

Bonjour @Colo59640,

Je me permets de vous contacter afin de savoir si les conseils de notre top vous ont permis de résoudre le dysfonctionnement rencontré.

On reste disponible pour vous si vous le souhaitez.

En attendant un retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

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@fredolerouge  a écrit :

salut @Colo59640 

quel genre de micro coupures ?

juste sur la TV ?

as tu essayé avec un autre câble HDMI ? sur une autre prise HDMI de la TV ?

quel est le message d'erreur complet ?

pour ce qui est des soudures, 3900

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bonsoir  j’ai changé le câble hdmi comme vs me l’avez dit et tout ok plus de coupures je vs remercie bonsoir merci

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salut @Colo59640 

ok donc c'était un "simple" souci de câble HDMI

[#8]

bjr pouf vs un simple soucis pour moi un gros problème  j’ai 76 ans et dur dur de régler un simple problème de internet 🤔🤨

[#9]

re @Colo59640 

changer un câble HDMI est infiniment plus simple à résoudre qu'un souci de connexion complexe

c'est dans ce sens que j'entends le "simple"

[#10]

oui j’avais compris merci d’avoir pris le temps pour moi😉

[Merci [@Colo59640] de ne pas écrire en gras].