TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

bonjour,

orange m'envoie une carte ADSL en remplacement de carte satellite 

j'ai suivi les instructions, reçues par message .

rien ne fonctionne .

la carte peut elle être défectueuse ?

y a t'il une procédure particulière ?

depuis j'ai systématiquement  erreur S01

impossible de revenir en arrière 

[#2]

Bonjour @nestor73 

voir ici et au besoin clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

[#3]

salut @nestor73 

l'erreur S01 n'est pas liée à la carte, mais à la liaison box/décodeur

comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct, plugs ou wifi ?

et si déjà, contactes le 3900 pour un échange vers un décodeur plus récent, tu as probablement encore un UHD87/90 blanc, il est en voie d'obsolescence et dépassé à tout point de vue

[#4]

Bonjour @nestor73,

Si vos difficultes persistent et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Jean Christophe