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modification code confidentiel et code adulte

Girondaise
contributeur occasionnel
793  

modification code confidentiel et code adulte

Bonjour, j'ai bêtement oublié mon code adulte sur décodeur noir. Qu'à celà ne tienne, je tente réinitialisation du code adulte depuis mon espace, il me dit ok maintenant éteignez et rallumez votre décodeur on va vous le demander. Rien à faire, j'allume 10 fois le décodeur me demande rien. Je trouve le menu mes codes il me demande l'ancien code. Je viens ici chercher soluce, je trouve qu'il est conseillé de réinitialiser le décodeur, je m'empresse de le faire. Réinitialisation faite il ne me demande rien, juste de chercher les chaînes tnt et je passe cette étape.
Je vais dans les menus et victoire, le code adulte est passé à "créer". Je tape créer et là il me demande mon code confidentiel... que soit disant on initialise à la réinitialisation. Là je ne sais plus quoi faire, bon okay je peux me passer des programmes adulte mais hier soir mon film sur la 52 n'était pas du tout tendancieux et je n'ai pas pu voir la fin.
Je sais pas pourquoi c'est toujours chez moi que rien ne se passe comme décrit dans les procédures qui semblent si simples. Non je ne connais pas mon code confidentiel, je ne sais même pas ce que c'est, je l'ai aussi réinitialisé depuis mon espace sans plus de succès, et de toute façon le décodeur est réinitialisé.

7 RÉPONSES 7
melet39
Orange Star
Orange Star
782  

Re: modification code confidentiel et code adulte

bonjour @Girondaise 

 

tu as bien validé

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/identifiants-et-codes-perdus/co...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Girondaise
contributeur occasionnel
773  

Re: modification code confidentiel et code adulte

J'ai bien eu ceci :

Le code confidentiel de votre décodeur TV a été réinitialisé

Pour définir un nouveau code confidentiel TV :

  •  Éteignez puis rallumez votre décodeur TV.
  •  Suivez les instructions affichées sur votre télévision.

pour le code confidentiel et le code adulte.

melet39
Orange Star
Orange Star
761  

Re: modification code confidentiel et code adulte

re @Girondaise 

 

quel décodeur possèdes tu ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Girondaise
contributeur occasionnel
744  

Re: modification code confidentiel et code adulte

c'est un décodeur TV4 noir.

melet39
Orange Star
Orange Star
741  

Re: modification code confidentiel et code adulte

re @Girondaise 

 

tu cliqueras sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Girondaise
contributeur occasionnel
721  

Re: modification code confidentiel et code adulte

Okay merci je vais faire ça, et en relisant la page je vois ceci : Remarque : Vos codes confidentiel et adulte ne vous sont pas demandés.

 

On est en phase 4 de la procédure de réinitialisation, donc à priori c'est normal , donc je comprends encore moins que tout à l'heure.

 

Bien, je vais faire comme ça, merci.

melet39
Orange Star
Orange Star
674  

Re: modification code confidentiel et code adulte

bonjour @Girondaise 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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