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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

mon 2ème décodeur ne fonctionne pas

lakath551
contributeur occasionnel
7 879  

mon 2ème décodeur ne fonctionne pas

Bonjour à toute la communauté, J'ai un décodeur TV4 dans mon salon qui fonctionne très bien. J'ai un 2ème décodeur dans ma chambre qui affiche le code erreur S01-06. J'ai suivi les instructions de l'assistance orange qui me dit d'appuyer sur la touche TV de mon décodeur. Celui de la chambre n'ayant pas cette touche, j'ai réinitialiser celui du salon. Le problème persiste dans la chambre alors que le décodeur du salon fonctionne toujours bien. Je précise que je n'ai pas de plugs. Merci pour votre aide précieuse et bonne journée.

10 RÉPONSES 10
melet39
Orange Star
Orange Star
7 864  

Re: mon 2ème décodeur ne fonctionne pas

bonjour @lakath551 

 

quel décodeur possède tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jean-mi28
super fan
super fan
7 845  

Re: mon 2ème décodeur ne fonctionne pas

Bonjour,

Je suppose que vous essayez de connecter le décodeur à la livebox en wi)fi ?

Merci de confirmer pour pouvoir vous aider.

melet39
Orange Star
Orange Star
7 816  

Re: mon 2ème décodeur ne fonctionne pas

bonjour @jean-mi28 

 

j'ai déjà posé la question

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
lakath551
contributeur occasionnel
7 798  

Re: mon 2ème décodeur ne fonctionne pas

Merci à tous de m'avoir répondu si vite ! Je pensais être en wifi mais lorsque j'ai éteint mon décodeur dans la chambre et que je l'ai allumé à nouveau, un message est apparu "avez voulu volontairement coupé la connection ethernet" une phrase dans ce goût là. Le décodeur est celui de dernière génération. TV4 je crois. Je peux vous confirmer ce soir car là je suis au travail.

Merci encore à vous et bon après midi

lakath551
contributeur occasionnel
7 794  

Re: mon 2ème décodeur ne fonctionne pas

Je viens de voir sur ma facture qu'il s'agit d'un décodeur UHD. Mercie encore.

melet39
Orange Star
Orange Star
7 785  

Re: mon 2ème décodeur ne fonctionne pas

re @lakath551 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
lakath551
contributeur occasionnel
7 775  

Re: mon 2ème décodeur ne fonctionne pas

Merci beaucoup ! Je m'y attelle ce soir ! Bon week end !

melet39
Orange Star
Orange Star
7 772  

Re: mon 2ème décodeur ne fonctionne pas

re @lakath551 

 

de rien,tiens nous au courant

 

bon weekend également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
lakath551
contributeur occasionnel
7 730  

Re: mon 2ème décodeur ne fonctionne pas

Hourra !!! J'ai donc suivi votre lien (merci mille fois). Puis sur ma zappette, j'ai appuyé sur "retour" et "ok" en même temps comme il est conseillé. Une fenêtre s'est ouverte avec plusieurs options et j'ai choisi "réinitialiser". Je suis bien en connection wifi. J'ai du courir dans le salon pour appuyer sur la touche WPS de mon décodeur principal. Au bout de quelques questions et un peu de patience, le petit décodeur de la chambre a retrouvé sa route.  J'espère que votre lien, allié à mes brèves explications aideront d'autres personnes. Bon week end !!!

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