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Bonjour Madame Monsieur ,

Je sais nous sommes dans une mauvaise période mais mon téléviseur ne marche pas bien depuis fin janvier vous m,avez bien fait faire des échange de live box et a la fin un décodeur  mais je n 'ai personne pour l installer donc je ne sais ce qui est bien .mais je paie toujours mes factures pareillement je voudrais bien savoir quoi faire .

Vous m avez venir quelqu un de ok service qui m;a fait paye une bonne somme et qui n,a rien réparé

Donc quoi faire ,merci j,attends de vos nouvelles

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tel.01 ***********

[EDIT : merci @Kinette3 de ne pas afficher de données personnelles en public]

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salut @Kinette3 

c'est la TV ou le décodeur qui est en panne ?

quel est le problème exact ?

et non, nous ne t'avons jamais proposé quoi que ce soit, ni échange ni installation, puisque nous sommes clients

les notions de prix payé étant par conséquent également hors sujet ici

ceci étant dit et rappelé, pour l'installation, les manuels d'installation livrés avec le matériel sont suffisamment clairs, il n'y a qu'a suivre les instructions à la lettre