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bonjour je suis abonner a netfix mais j ai le décodeur blanc donc je peut rien regarder que faire pour le changer 

merci

[#2]

bonsoir @sebastien24 

à condition que tu ne reçoive pas par satellite,demande le changement

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

ou éventuellement tente ta chance en boutique

cdt