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Sur mon écran télé, au niveau du menu, quand je clique sur l'icone Netflix, au bout d'un certain temps apparaît à l'écran une image avec les profils de 5 personnes, dont une, de mes petits enfants, venu en vacances chez moi. Je n'arrive pas à me sortir de ça et à revenir sur mon compte Netflix !

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@seyrgyot18 

voir ici

https://help.netflix.com/fr/node/10421

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Merci beaucoup pour votre réponse, mais je n'ai toujours pas réglé mon problème.

Désolé et encore merci

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bonsoir @seyrgyot18 

désolé je ne vois rien d'autre attendre un autre membre dans le mème cas

bonne soirée

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Merci beaucoup et bonne soirée à vous aussi 

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re @seyrgyot18 

à défaut contacte directement netflix par téléphone ou par chat

https://help.netflix.com/fr

cdt

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Bonjour, 

Je crois que c'est ce que je vais faire car je ne pensais pas que le problème était si difficile à régler, d'autant que pour en arriver là, aucune manipulation particulière !

Merci encore à vous pour vous être intéressé à la question.

Bonne soirée 

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bonjour @seyrgyot18 

tiens nous au courant de la suite

bon week-end

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Bonsoir melet39,

Ouf ! ça y est.

En fait, c'est tout bête, il faut ouvrir le profil principal et trouver déconnection du compte sur cet appareil, valider... et c'est gagné!

J'ai enfin retrouvé mon compte.

Merci encore pour m'avoir aidé et bonne soirée 

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bonsoir @seyrgyot18 

merci de ton retour enfin positif

bonne soirée