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bonjour
depuis quelques jours je n'avais plus accès au chaînes à la demande canal plus et canal sat. l'intitulé des films n'apparaissaient plus sur l'écran. après avoir fait toutes les manip démarrage etc de l'assistance en ligne un code de panne P01 continuait d'apparaître. j'ai donc essayé la solution suivante proposée par l'aide d'orange. réinitialiser depuis quand je lance le décodeur l'image reste bloquée sur " la connexion entre votre décodeur et notre serveur est en cours. merci de patienter etc....". je n'arrive plus à enlever ce message même en débranchant.

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Bonjour unitedtequila,

Si vous avez fait la manipulation suivante:

Débrancher Livebox + Décodeur

Relancer la Livebox une fois connectée relancer le décodeur.

Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre) afin de procéder à d'autres manipulations.

Cordialement,

Philippe