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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

panne p01 Canal + service indisponible

Sergio948
contributeur occasionnel
538  

Re: Re : panne télévision orange

je suis d'accord pour changer mon décodeur orange dans un point relais.

Dans l'attente

Merci

Sergio

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
535  

Re: Re : panne télévision orange

@Sergio948 

Merci de votre retour.

Je peux vous proposer les points relais suivants :

  1. ANCOLIE UNE FLEUR
    49 RUE DU GENERAL DE GAULLE
    14440 DOUVRES LA DELIVRANDE

  2. KDO and CO
    22 RUE EDMOND BELLIN
    14780 LION SUR MER

  3. CARREFOUR CONTACT
    2 RUE DES ECOLES
    14112 BIEVILLE BEUVILLE

  4. AU JARDIN DE ST AUBIN
    4 RUE DU MARECHAL FOCH
    14750 ST AUBIN SUR MER

J'attends votre choix.

J.C

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Sergio948
contributeur occasionnel
530  

Re: Re : panne télévision orange

Ancolie une fleur

rue de général de Gaulle

14440 Douvres la Délivrande

 

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
528  

Re: Re : panne télévision orange

@Sergio948 

Merci de votre retour.

Je fais le nécessaire pour cet envoi et je reviens rapidement vers vous, vous expliquer la procédure d'échange de votre matériel au point relais.

Merci

J.C

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JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
526  

Re: Re : panne télévision orange

@Sergio948

Voilà c'est fait.

Je vous communique les informations pour l’échange de votre Décodeur TV.
Lieu : ANCOLIE UNE FLEUR

49 RUE DU GENERAL DE GAULLE

14440 DOUVRES LA DELIVRANDE

Votre nouveau matériel sera disponible à partir du mardi 29/04, vous recevrez un SMS vous informant de la réception de celui-ci au point relais.
Rapportez votre ancien Décodeur TV, son alimentation électrique et sa télécommande.
Le tout dans sa boîte d'origine si vous la détenez encore.
⚠ Votre pièce d'identité vous sera demandée pour procéder à l'échange.
Nous restons à votre disposition si besoin suite à l'échange.

Je vous souhaite un bon week-end.

J.C

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Sergio948
contributeur occasionnel
478  

Re: Re : panne télévision orange

encore merci, je suis absent du 28/04 au 04/05, je peux récupérer le décodeur en échange de l'ancien pas avant le 04/05.

J'espère que cela ne pose pas de problème.

Très cordialement

Sergio

Nadia_Y
Webconseiller
Webconseiller
446  

Re: Re : panne télévision orange

Bonjour @Sergio948


Je vous remercie pour votre retour.


Vous disposez de 10 jours pour récupérer votre matériel au point relais 😊.


Nadia

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Sophie_C
Webconseiller
Webconseiller
416  

Re: Re : panne télévision orange

Bonjour @Sergio948,


Je me permets de revenir vers vous suite à l'échange de votre décodeur. Avez-vous pu récupérer votre nouveau matériel au point relais (ANCOLIE UNE FLEUR) ? Si oui, qu'en est-il ?


Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne après-midi.


Sophie

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Sergio948
contributeur occasionnel
391  

Re: Re : panne télévision orange

Bonjour,

j'ai bien récupéré le nouveau décodeur orange en échange de l'ancien.

Je l'ai installé et à priori cela fonctionne

Merci

Cordialement

Sergio

Oce_G
Webconseiller
Webconseiller
381  

Re: Re : panne télévision orange

Bonjour @Sergio948,

C'est une super nouvelle ! Nous sommes ravis si tout se passe bien avec votre nouveau décodeur😊!

Dorénavant, vous allez pouvoir profiter de tous vos programmes préférés📺.

Oh ! Juste une petite précision...Je vous ai fait parvenir un message privé, n'hésitez pas à le consulter📩.


Je vous souhaite une belle journée.

Oce

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