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Re: Re : panne télévision orange
je suis d'accord pour changer mon décodeur orange dans un point relais.
Dans l'attente
Merci
Sergio
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Re: Re : panne télévision orange
Merci de votre retour.
Je peux vous proposer les points relais suivants :
- ANCOLIE UNE FLEUR
49 RUE DU GENERAL DE GAULLE
14440 DOUVRES LA DELIVRANDE - KDO and CO
22 RUE EDMOND BELLIN
14780 LION SUR MER - CARREFOUR CONTACT
2 RUE DES ECOLES
14112 BIEVILLE BEUVILLE - AU JARDIN DE ST AUBIN
4 RUE DU MARECHAL FOCH
14750 ST AUBIN SUR MER
J'attends votre choix.
J.C
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : panne télévision orange
Ancolie une fleur
rue de général de Gaulle
14440 Douvres la Délivrande
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Re: Re : panne télévision orange
Merci de votre retour.
Je fais le nécessaire pour cet envoi et je reviens rapidement vers vous, vous expliquer la procédure d'échange de votre matériel au point relais.
Merci
J.C
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : panne télévision orange
Voilà c'est fait.
Je vous communique les informations pour l’échange de votre Décodeur TV.
Lieu : ANCOLIE UNE FLEUR
49 RUE DU GENERAL DE GAULLE
14440 DOUVRES LA DELIVRANDE
Votre nouveau matériel sera disponible à partir du mardi 29/04, vous recevrez un SMS vous informant de la réception de celui-ci au point relais.
Rapportez votre ancien Décodeur TV, son alimentation électrique et sa télécommande.
Le tout dans sa boîte d'origine si vous la détenez encore.
⚠ Votre pièce d'identité vous sera demandée pour procéder à l'échange.
Nous restons à votre disposition si besoin suite à l'échange.
Je vous souhaite un bon week-end.
J.C
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : panne télévision orange
encore merci, je suis absent du 28/04 au 04/05, je peux récupérer le décodeur en échange de l'ancien pas avant le 04/05.
J'espère que cela ne pose pas de problème.
Très cordialement
Sergio
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Re: Re : panne télévision orange
Bonjour @Sergio948,
Je vous remercie pour votre retour.
Vous disposez de 10 jours pour récupérer votre matériel au point relais 😊.
Nadia
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : panne télévision orange
Bonjour @Sergio948,
Je me permets de revenir vers vous suite à l'échange de votre décodeur. Avez-vous pu récupérer votre nouveau matériel au point relais (ANCOLIE UNE FLEUR) ? Si oui, qu'en est-il ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne après-midi.
Sophie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : panne télévision orange
Bonjour,
j'ai bien récupéré le nouveau décodeur orange en échange de l'ancien.
Je l'ai installé et à priori cela fonctionne
Merci
Cordialement
Sergio
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Re: Re : panne télévision orange
Bonjour @Sergio948,
C'est une super nouvelle ! Nous sommes ravis si tout se passe bien avec votre nouveau décodeur😊!
Dorénavant, vous allez pouvoir profiter de tous vos programmes préférés📺.
Oh ! Juste une petite précision...Je vous ai fait parvenir un message privé, n'hésitez pas à le consulter📩.
Je vous souhaite une belle journée.
Oce
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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