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pas de carte active second decodeur

joson
contributeur
315  

pas de carte active second decodeur

bonjour,j ai actuellement deux decodeurs sur ma box(achetés chez orange en boutique),un pour rdc et un pour l etage

dernierement une des 2 carte est devenue inactive,retour boutique orange ou on me dit qu il n est pas possible d'avoir 2 decodeurs avec 8 giga et que orange n a pas pu me vendre ce second decodeur,qu il est forcement "tombé du camion!!!"

donc cette semaine je demande a orange pourquoi ma carte est innactive,et orange me propose de m en renvoyé une en remplacement...et hier soir surprise....la seconde carte est a son tour innactive...et je dois attendre le 6 fevrier pour recevoir la nouvelle...mais probleme non resolu car tjrs pas de seconde carte pour second decodeur!!

IMPASSE = CHANGEMENT DE FOURNISSEUR????????????

merci de vos reponses

jw

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
295  

Re : pas de carte active second decodeur

Bonjour,

 

@joson

 

 

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

Bernard
ancien webconseiller
ancien webconseiller
278  

Re : pas de carte active second decodeur



Bonjour @joson 



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