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Bonjour,

je viens d'installer ma livebox + décodeur pour TV orange et je m'aperçois que la carte d'accès ne se trouve pas dans le carton contenant le décodeur. Du coup, l'écran TV indique l'erreur "S03". Une question toute simple : vais-je recevoir ladite carte par courrier ou dois-je retourner chez Orange pour la réclamer ?

Merci d'une petite aide...

Guy

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Bonjour guipierre,

La carte TV n'est jamais dans le carton.

Elle doit vous être remise en agence dans une enveloppe séparée.
( en tout cas, c'est comme cela que ça s'est passé pour moi)
Je pense que c'est un oubli.
Repassez la demander en agence.

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Bonjour guypierre,

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes ( nom, prénom, numéro de compte internet et de téléphone fixe ) afin que j' étudie votre dossier.

Bonne soirée

Jean Claude