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bonjour, je viens d'installer ma box avec décodeur samsungUHD90, j'ai bien l'image les chaines mais AUCUN son, j'ai refais l'installation= rien, changer la prise HDMI= rien, mes appareils ne sont pas sur mute, bref impossioble d'avoir du son , que puis je faire?

rodeoleron

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bonsoir @rodeoleron

éssaie après avoir réinitialisé

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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bonsoir merci, touefois ça ne marche pas j'ai réinitialiser rien de rien toujouirs pas de son

rodeoleron

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re @rodeoleron

dans le lien,clic sur la vignette bleue après ouverture pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

cdt