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Re: pas de son
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Re: pas de son
oui j'ai tout fait .... j'ai l'a page d'accueil de la TV, je peux changer de chaîne mais pas d'image et pas de son
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Re: pas de son
Bonjour @Isabelle060770 @johann
@Isabelle060770 essaie de réinitialiser ton décodeur tv :
Bonne journée.
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Re: pas de son
Bonjour @Isabelle060770🙂,
👉Avez-vous pu suivre les conseils de @johann ?
Nous sommes à votre écoute si besoin.
Très bonne journée et de belles fêtes de fin d'année🎄
Sarah
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: pas de son
Bonjour @Isabelle060770🙂,
Comme conseillé par @Rgr623, je vous invite dans un premier temps à tester après avoir réinitialisé votre décodeur TV.
Si malgré cette action votre difficulté persiste, afin de vous proposer mon aide et accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée🌞.
Sophie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: pas de son
Bonjour @Isabelle060770,
Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'assistance, on est là 😊
Je vous souhaite une bonne journée.
Michel
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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