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bonjour tres belles images sur toutes les chaines mais du son que sur les chaines 8,11,13,14,15,16,,,,,,,,,,,

de quoi cela peut provenir

salutations

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Bonjour

Cela peut être du a un problème de droits TV sur la carte viacess ou une avarie technique :/
Pour éliminer la première hypothese vous pouvez aller sur la chaîne 398 et y rester pdt 15min, si ça ne fonctionne pas éteindre le décodeur, attendre 10sec, rallumer et ça devrait résoudre le souci

Si c'est un problème plus "technique" il faudra contacter l'assistance technique

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Bonjour,

Voir:

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-nouvelle-tv-d-orange-2415.php
Faire les choix demandés (ADSL ou Satelitte, décodeur, TV Orange type, Livebox)
Puis voir:
- redémarrer votre installation,

si toujours pas OK
- réinitialiser votre décodeur

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée