TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour

ça marchait auparavant avec la meme installation.

televiseur sony, decodeur tv blanc sagem..

pour afficher  sur le televiseur , la sortie hdmi ne fonctionne plus (aucune image),mais avec la liaison peritel l'image s'afiche  (avec une qualité beaucoup plus faible..)

autres remarques

avec la sortie hdmi, le logo orange s affiche apres un reboot..

en utilisant le même cable hdmi, l'image s affiche avec une liaison vers un lecteur dvd.

une panne du decodeur me semble probable..

comment faire l echange..

la communication avec le service assistance orange , est difficile et chronophage..il faut faire des manipulaton et testes inutiles, si on prend en compte qu avec la sortie peritel, ça fonctionne!! ( donc la ligne est bonne, la livebox est ok etc, la liason ethernet est ok..)

merci de votre aide

[#2]

bonjour @jldg 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#3]

merci j ai appris la procédure cachée de reinit,

pour  Sagem slim (UHD86/87/90) et Samsung 87/90:

Appuyez successivement sur les touches bleue, jaune, bleue de votre télécommande.

mais je n en ai pas eu besoin, ça s'est remis à marcher!!

à suivre,  si la panne revient..

une observation supplémentaire en liaison hdmi:

en cas de panne:  apparition fugitive sur fond noir de 575 (resolution?)

et si ça marche:  apparition fugitive de "1080i" .

hypothése: comme le logo apparait , c'est dans les échanges de message qu'ils ne se comprennent plus.

[#4]

re @jldg 

merci du retour,tant mieux

pour le reste je ne sais pas la raison

bon après midi