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dans le cas d'un déménagement le changement de matériel bx+déc.tv est-il gratuit???

je vais d'un bas débit  à un débit VDSL2 (moins de 1000 métres du central) soit 22/25 méga ...

je dois changer pour du matériel "PLAY" (noir) box et décodeur tv)

Merci de votre réponse .:smileyhappy:

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Bonjour OCCITANIA

Dans le cadre du passge au VDSL, il est nécessaire de posséder une liveplay.

Si vous possédez une autre livebox, celle ci est échangée lors de la mise en place du VDSL.

Bonne journée

Philippe

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Bjr, je vous remercie de cette précision !!!

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Toutefois , cette échange est-il gratuit????:smileywink:

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Bjr, la réponse est : 29€ pour le chang.de box.........dixit le 3970.:smileysurprised::smileyfrustrated:

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Bonjour OCCITANIA

Oui, je confirme, les frais d'échange sont à 29e.

Cordialement

Philippe

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Bonjour philippe,

Pour les offres:Livebox Play, Livebox Jet, Open Play, Open Jet, Open Jet international, Open Up, Open Top ou l’offre Open 24/7, Open 24/7 Spécial, l'échange de la Livebox doit être gratuit, non ?

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Bonjour ghizmo38

l'échange de l'ancienne Livebox pour la Livebox Play est gratuit pour les offres livebox et Open haut de gamme , mais payante ( 29 Eur) pour les offres entrée de gamme ( Mini et Zen).

Cordialement

Philippe