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bonjour, depuis que j'ai installé la nouvelle box d'orange, j'ai régulièrement des bugs. Image bloquée ou passage en petite image comme quand on sélectionne " guide", sauf que le reste de l'écran est noir. Problème de stabilité de l'image aussi. Ces pb peuvent arriver plusieurs fois par semaine. Nous avons fait venir un instalateur pour vérifier toute notre ligne et refaire l'installation au cas où. 

Quelqu'un rencontre il ce genre de pb? J'ai fais un test sur la ligne, mais le résultat est bon. De plus en plus de pb avec mobile et tv orange, ras le bol.

dans l'attente d'une réponse.....

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bonjour

telecharge l'appli live box pc ou smartphone et tente une reparation de la tele

bonne journée

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salut @vince1624

comment le décodeur est il relié à la box, câble ethernet direct ou plugs

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Bonjour vince1624,

Afin de consulter votre dossier concernant vos soucis de TV orange, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Cordialement,

Philippe