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Message d erreur S04-03,trois fois en moins d un mois, perte de synchronisation vérifier les branchements, que faire pour avoir une solution durable

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pas bonjour non plus @astrofinette

déjà commencer par nous en dire plus

ADSL/VDSL ou fibre?

comment le décodeur est il relié à la box, câble ethernet direct ou plugs?

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Pardon
Bonjour
ADSL,box et décodeur reliés par câble Ethernet

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salut @astrofinette

dans ce cas, direction l'assistance pour faire tester le service TV complet

PS : et pense à me "citer" de cette anière j'aurais une notification indiquant que tu as répondu

Tu fais : salut "arobase" et "nom du pseudo" (les noms des personnes ayant répondu sur ton fil apparait) et voila

et c'est comme ça que toi aussi tu es averti de mes réponses

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Bonjour @astrofinette ,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ?

Réponse en message privé .Merci

Cordialement,