TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

cela fait 3 jours que mon decodeur m'affiche "Nous sommes désolé mais la chaine demandée n'est pas accessible" et ce sur toutes les chaines.

Ce qui est étrange c'est que Replay fonctionne (mais rien sur la mosaic)

j'ai tout essayé de connu (redemarrage, reinit decodeur...)

pas evident d'avoir une assistance d'orange en rentrant tard du boulot (coupure du chat mysterieuse apres 23min d'attente à...21h30...)

decodeur UHD87

merci d'avance

[#2]

Bonjour,

Vous avez redémarré votre décodeur, faire une réinitialisation complète, voir:

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-nouvelle-tv-d-orange-2415.php

Faire le choix de matériel demandé

Puis rubrique: réinitialiser votre décodeur

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée.

[#3]

Bonjour korben_dallas,
Depuis votre message du 16 octobre, rencontrez-vous encore le message ou avez-vous accès désormais accès au service TV dans son intégralité?