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Posté le
02-03-2016
18h01
289  
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plus de chaine hd
Bonjour
Depuis lundi je n'ai plus aucunes chaines hd avec ma livebox2 ZTE DECODEUR uhd87.
Ecran noir ou image figée. Qui peut m'aider. Merci beaucoup
2.5 débit de synchronisation DSL montante 1019 kb/s
2.6 debit de synchronisation DSL descendante 12433 kb/s
2.7 marge de bruit de liaison descendante 8.0 db
central telephonique Rennes sud UMNGO
Affaiblissement theorique 17.7 db
longueur ligne 1180m
etat ligne active
debit max adsl 17.14
debit max vdsl 19.74
Merci
maryvonne35
1 RÉPONSE 1
Posté le
03-03-2016
15h15
255  
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Re : plus de chaine hd
Bonjour maryvonne35,
Essayez un reset d'usine (munissez-vous de vos codes de connexion), si KO nous procèderons à un échange Livebox.
Cordialement,
Philippe