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[#1]

Bonjour

Hier j'ai souscris à l'offre Livebox Play Fibre

J'ai pris l'option TV, et donc le prix du décodeur TV 4 est de 50 € qui sera facturé, sur la première facture

Une question : ces 50 € seront-ils remboursés lors de la restitution du matériel ?

Merci

[#2 · Accepted solution]

salut @bubu50

non, ce sont des frais de mise à disposition et de mise en service, il n'y a plus de caution pour les décodeurs

[#3]

merci beaucoup de votre réponse

cordialement

[#4]

Bonjour,

"ce sont des frais de mise à disposition et de mise en service" - fredolerouge

Orange parle de "frais d'échange"...

Sur ma facture:

- achats ou prestations ponctuels - 50,00 €

  autres: "frais d'échange du décodeur TV" 50,00

Cela revient donc à acheter le décodeur.

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Hello

Une fois ces 50€ payés y a t il encore un coût de location mensuel pour le décodeur TV? Si oui ce n'est clairement pas un achat et sacrément cher pour des frais de mise en service...

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salut @SD67

non, ce sont des frais de mise à disposistion que tu paies une fois pour toute

seule la box est louée, pas le décodeur

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Une belle arnaque !

les forfaits sont déjà les plus élévés du marché.

à la prochaine version, il faudra encore payer....

une seule solution, changer d'opérateur.

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Bonjour fredolerouge, frais de mise en service je veux bien mais en tant que client depuis des années , Orange à ma caution  et il faut encore payer (frais moins la caution =0). Je pense que c'est une belle arnaque ou du moins un profit facile sur le dos d'anciens clients (fidèle mais fatigué)

[#9]

 Bonsoir,

J'ai payé 49 euros lorsque j'ai pris la tv orange, j'ai du la changer au bout de quelques  années, je n'ai rien payé.

[#10]

Bonjour, moi il me demande 50€,