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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

problème décodeur

pascal42460
contributeur occasionnel
462  

problème décodeur

Bonjour, je possède une offre fibre orange depuis le 07 novembre 2019, cependant je rencontre un souci récurrent au niveau du décodeur TV UHD ethernet, j'ai déjà rencontré plusieurs fois le même souci à savoir plus d'image, plus d'usage télécommande, il faut déconnecter le décodeur et le reconnecter pour espérer recevoir les chaines TV. C'est pénible à la longue. En savez vous plus sur ce dysfonctionnement ? Merci pour vos réponses

8 RÉPONSES 8
caillou21500
helper
458  

Re: problème décodeur

salut tu a essaie de changer de câble Ethernet ? si tu a vraiment des bug le mieux es de te le faire échanger il es peut être défectueux ou a surchauffer...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
407  

Re: problème décodeur

bonjour @pascal42460 

 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Harry-potter567
contributeur
375  

Re: problème décodeur

ta box et elle brancher sur la fibre.

pascal42460
contributeur occasionnel
357  

Re: problème décodeur

Bonjour, j'ai reçu ta recommandation, j'ai effectué une réinit du décodeur, on verra dans les jours à venir. Merci pour ton aide

pascal42460
contributeur occasionnel
356  

Re: problème décodeur

Bonjour, oui la box est branchée sur la fibre

melet39
#TopMembre
#TopMembre
335  

Re: problème décodeur

bonjour @pascal42460 

 

tiens nous au courant

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pascal42460
contributeur occasionnel
289  

Re: problème décodeur

oui pas de problème je laisse passer quelques jours et je reviendrai vous dire si cette réinitialisation à résolu mon problème. Merci pour vos réponses en attendant

melet39
#TopMembre
#TopMembre
272  

Re: problème décodeur

bonjour @pascal42460 

 

merci de ton retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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