TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour, je possède une offre fibre orange depuis le 07 novembre 2019, cependant je rencontre un souci récurrent au niveau du décodeur TV UHD ethernet, j'ai déjà rencontré plusieurs fois le même souci à savoir plus d'image, plus d'usage télécommande, il faut déconnecter le décodeur et le reconnecter pour espérer recevoir les chaines TV. C'est pénible à la longue. En savez vous plus sur ce dysfonctionnement ? Merci pour vos réponses

[#2]

salut tu a essaie de changer de câble Ethernet ? si tu a vraiment des bug le mieux es de te le faire échanger il es peut être défectueux ou a surchauffer...

[#3]

bonjour @pascal42460 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#4]

ta box et elle brancher sur la fibre.

[#5]

Bonjour, j'ai reçu ta recommandation, j'ai effectué une réinit du décodeur, on verra dans les jours à venir. Merci pour ton aide

[#6]

Bonjour, oui la box est branchée sur la fibre

[#7]

bonjour @pascal42460 

tiens nous au courant

bon après midi

[#8]

oui pas de problème je laisse passer quelques jours et je reviendrai vous dire si cette réinitialisation à résolu mon problème. Merci pour vos réponses en attendant

[#9]

bonjour @pascal42460 

merci de ton retour

bonne journée