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je n' arrive pas à remettre le wifi sur ma tv j' ai un petit boîtier pour ma fibre à part je ne peux mettre le câble sur la box

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Pas de bonjour non plus @Dolo58 

" un petit boîtier pour ma fibre "   ça n'est pas très imagé comme description.

À quoi ressemble-t-il ?

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un boîtier à part de la livebox avec le câble fibre branchement eternet

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pas bonjour non plus @Dolo58 

@jyjo29 

je suppose que tu as : arrivée fibre --> cordon fibre --> boîtier --> ethernet --> box ?

dans ce cas c'est un ONT et cela n'entre absolument pas en ligne de compte pour le wifi géré par la livebox directement

donc la question est de savoir ce qu'est le "je n'arrive pas" ?

sachant que la livebox dispose de 4 ports ethernet, donc largement de quoi connecter un décodeur en ethrent

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cela me dit que le cable eternet est mal branché j' ai essayé sur les autres entré et c'est la même chose 

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toujours pas bonjour non plus @Dolo58 

@jyjo29 

trois possibilités :

- le câble ethernet a un souci

- la box a un souci

- le décodeur a un souci

donc commences, si tu ne l'as pas déjà fait, par changer le câble ethernet box/décodeur, si pas mieux, qu'est ce que ça donne en branchant un PC en ethernet sur la box

si ça fonctionne, c'est que c'est le décodeur qui a un souci, auquel cas 3900 pour un échange de décodeur

si ça ne fonctionne pas, c'est que c'est la box qui a un souci, auquel cas 3900 pour un échange de box

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merci pour votre réponse je pense en effet qu'il y à un problème avec les câbles 

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Bonjour @Dolo58, 

Je vous propose de faire un point ensemble sur votre connexion. 

Dans un premier temps, le wifi sur vos autres équipements fonctionne bien ?

Votre décodeur Orange est connecté à votre téléviseur ? 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia 

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merci mon fils à trouvé la panne tombé ma rallonge j' avais mal mis mon câble dans à box maintenant tout fonctionne merci 

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Bonjour @Dolo58,

Je suis ravie de lire que tout est rentré dans l'ordre.

Si d'aventure vous aviez de nouveau des dysfonctionnements, n'hésitez pas à revenir vers nous : nous restons disponibles et à votre écoute.

Je vous souhaite une belle après-midi.

Séverine