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[#1]

La connections Éthérée entre votre livebox et votre décodeur ne fonctionne pas

[#2 · Accepted solution]

@bobbyfr 

explique toi clairement donne des détails

[#3]

Probleme de connection le décodeur ne fonctionne pas code SO1

[#4]

Bonjour,

je n'ai plus de téléphone , de TV , surtout internet depuis fin octobre 2022. Mais comment faire pour récupérer notre internet . orange a mis a disposition une 4 G mais sa ne fonctionne que sur ordi .

mais pas le reste incompatible.

Comment me sortir de cette impasse , chaque semaine des operateurs me contacte  , me dise que je vais être indemnisé pour la gene occasionné mais le problème n'ai pas la????.QUE FAUT'IL FAIRE  

[#5]

re @bobbyfr 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

[#6]

Bonjour @HALLIER 

on va espérer le passage d'un webconseiller

cdt

[#7]

Bonjour @HALLIER,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une agréable soirée.

Sév

[#8]

LXXXXXXXXXU LE HXXXXXR

02XXXXXX31

[#9]

Plus de tv téléphone internet depuis 2 mois et cela peu durer encore deux mois on me dit .
Comment cela est 'il possible .
Sous prétexte non c'est est une action sur le réseau téléphonique (boucle locale, réseau structurant,...) Qui peut prendre plusieurs semaines selon la
situation : nécessite d’ouvrir la chaussée, intervention du génie civil, coordination avec d’autres acteurs (edf, eau...) Autorisations de travaux
a obtenir... C’est donc une intervention complexe
Voila les retour de orange

[EDIT : Merci @HALLIER  de ne pas écrire en majuscules]

[#10]

re @HALLIER 

clic sur envoyer un message privé en orange dans le post du webconseiller et envoie ce qu'il te demande en privé

cdt