TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

J ai pris la fibre depuis mon déménagement récent.

J' ai souhaité avoir la TV ORANGE .

Orange m'a remis  un décodeur TV.

Suite à problème de connexion serveur, j ai contacté l'assistance qui m'a conseillé de ramener le décodeur en boutique.celui-ci était soi-disant défectueux.

On me donne un nouveau décodeur et cela recommence toujours la même anomalie problème de connexion au serveur

S05-05 ou S05-06..

J ai à chaque fois fait 8 essais et rien du tout.

Je désespère j'ai envie de ramener le décodeur et me faire rembourser les 40 €

[#2]

@dani81 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

[#3]

salut @dani81 

comment le décodeur est il relié à ta box, ethernet direct, plugs ou wifi ?

[#4]

Bonjour @dani81

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre décodeur,  je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Frédéric

[#5]

j ai testé en WIFI et avec prise ethernet

[#6]

Bonsoir @dani81 

avais tu envoyé tes infos en message privé au webconseiller ?

cdt