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[#1]

Bonjour,

Mon décodeur TV ne peut-être installé

Message d'erreur S78-01

Le boîtier est relié par câble ethernet

Merci pour toute solution

[#2]

Bonjour @dc80f 

l'installation est récente ?

cdt

[#3]

Bonjour @dc80f,

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez rencontrer des difficultés avec vos services TV.

📂 Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Julie

[#4]

Bonjour @dc80f,

Sauf erreur de ma part, vous ne nous avez pas communiqué vos coordonnées comme demandé par ma collègue Julie.

N'hésitez pas à revenir vers nous afin que l'on vous apporte notre aide.

Je vous souhaite une agréable journée.

Franck

[#5]

Bonjour  @dc80f 

apparemment tu n'as pas envoyé tes coordonnées en privé au webconseiller si tu veux toujours de l'aide il faut le faire

cdt