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Bonjour,

La télécommande orange s'est arrêtée de fonctionner. Nous avions eu un message sur les piles faibles, aussi nous les avons changées, mais malgré les nouvelles piles, la télécommande ne s'allume pas.

Nous avons réalisé tous les tests indiqués, mais rien n'y fait, la télécommande ne s'allume pas.

Pourriez-vous m'en faire parvenir une nouvelle svp ?

Merci d'avance.

Cordialement.

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salut @damsdeo 

nous autres clients ne pouvons t'en faire parvenir une

alors fais simple, appelles le 3900 pour un échange, ou vas sur "aide et contact" après avoir désactivé ton bloqueur de pub et utilises l'eChat

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Bonjour @damsdeo,

Afin de pouvoir accéder à votre dossier et vous apporter mon aide concernant votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre disposition.

Stéphanie

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Merci

j'ai contacté Steph_M en MP pour lui donner mes coordonnées afin de me faire parvenir une nouvelle télécommande.

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Merci,

MP envoyé hier soir.