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problème de télécommande TV qui ne fonctionne plus
Bonjour,
La télécommande orange s'est arrêtée de fonctionner. Nous avions eu un message sur les piles faibles, aussi nous les avons changées, mais malgré les nouvelles piles, la télécommande ne s'allume pas.
Nous avons réalisé tous les tests indiqués, mais rien n'y fait, la télécommande ne s'allume pas.
Pourriez-vous m'en faire parvenir une nouvelle svp ?
Merci d'avance.
Cordialement.
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Re: problème de télécommande TV qui ne fonctionne plus
salut @damsdeo
nous autres clients ne pouvons t'en faire parvenir une
alors fais simple, appelles le 3900 pour un échange, ou vas sur "aide et contact" après avoir désactivé ton bloqueur de pub et utilises l'eChat
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Re : problème de télécommande TV qui ne fonctionne plus
Bonjour @damsdeo,
Afin de pouvoir accéder à votre dossier et vous apporter mon aide concernant votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Je reste à votre disposition.
Stéphanie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: problème de télécommande TV qui ne fonctionne plus
Merci
j'ai contacté Steph_M en MP pour lui donner mes coordonnées afin de me faire parvenir une nouvelle télécommande.
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Re: Re : problème de télécommande TV qui ne fonctionne plus
Merci,
MP envoyé hier soir.