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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

problème decodeur

paule58
contributeur
830  

problème decodeur

Bonjour à tous,
Je précise que j'ai cherché sur le forum et j'ai rien trouvé
J'ai essayé en vain un tchao internet...plus d1/2 que j'attends
J'ai un décodeur uhd87 et une livebox2
En fait je n'arrive plus à avoir les chaînes tv
Quand j'allume la box, il y a bien l'écran de démarrage puis l'accueil. ...mais après ça se gâte. ..l'écran reste noir!! Sur toutes les chaînes sauf la mosaïque 0....c assez bizarre
Sinon j'ai aussi remarqué que le wifi de ma livebox2 se coupe quand j'essaie de regarder la tv....très bizarre...tout marchait bien ce matin.
par contre box et décodeur sont reliés via un câble ethernet
J'ai éteint relancer et relaxer le décodeur plusieurs fois
J'ai même deconnecter la box et le décodeur et tout relancé
J'ai également Changé de câble. ..rien n'y fait!

Avez vous une idée?
Merci d'avance
Cdt
Paule
1 RÉPONSE 1
Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
772  

Re : problème decodeur

Bonjour paule58.


Je peux vérifier votre ligne si vous le souhaitez. Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile.


Bonne journée.

Nathalye.

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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