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salut à tous,

j'ai régulièrement des problèmes avec le disquedur de ma livebox, bien qu'il ne soit pas du tout saturé (max 60 % de la mémoire utilisée) la pause du directe plante souvent et parfois certains enregistrements plantent aussi.

en général le problème se résoud avec une réinitialisation du décodeur mais c'est tout de même gênant ...

merci d'avance poru votre aide

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salut @sabisab57bis

pour ce problème, indépendant de celui du figeage, direction l'assistance pour un échange

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merci

je vais les appeler

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Bonjour @sabisab57bis,

Pouvez-vous me dire si vous avez déjà contacter l'assistance technique par téléphone ?

Si ce n'est pas le cas, je vous propose mon aide.

Je reste à votre disposition.

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Bonjour

Non pas eu encore le temps d'appeler
Je veux bien de votre aide car hier soir la pause sur le direct a encore planté...
Merci 😊

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@sabisab57bis,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.