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bonjour,

je suis abonnée au chaines musique classique mais depuis 2 à 3 jours je n'ai plus accès ni à mezzo ni à brava, alors que mezzo live hd et classica fonctionne .... quelqu'un est au courant de ce qui se passe ?

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bonsoir @lululle 

quel décodeur possède tu

cdt

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bonjour,

j'ai livebox play et décodeur tv uhd 90 slim blanc (car tv ancienne !) , je viens de m'apercevoir aussi que je n'ai pas les chaines 5 et 14 ... cela me fait un écran noir ...

[#4 · Accepted solution]

re @lululle 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Génial, ça marche ! Merci beaucoup et bonne fin de journée .

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re @lululle 

merci du retour

bonne fin de weekend également

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Cela fait plusieurs jours que la chaine Brava a été supprimée du Bouquet correspondant. Je suppose que Orange n'a plus de contrat avec cette chaine. IL aurait été souhaitable de nous en informer. En conséquence; j'ai supprimé l'option Bouquet Classique et conseille de faire de même.

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Orange nul en communication

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La réponse est que je ne pourrais plus bénéficier du tarif promotionnel pour ce bouquet.

Quel tarif promotionnel ?????

Effectivement coté communication...

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@Pierrick48 @dekalb 

Les chaines Stingray Brava et Stingray Classica appartiennent à la même société qui a décidé de les fusionner. Orange n'y est pour rien. Il y a eu des pop up sur Brava qui annonçaient l'arrêt de cette chaîne, mais peut-être ne les avez-vous pas vu.