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problème passage entre la chaîne ultra nature à TF1

NiniTatou
contributeur occasionnel
1 217  

problème passage entre la chaîne ultra nature à TF1

Bonjour, voilà mon problème sur la livebox 4.
Quand je regarde ultra nature chaîne 111 et que je veux regarder TF1 ensuite j'ai un freeze de l'image et je suis obligé de redémarrer la box pour pouvoir enfin regarder TF1.
Si je regarde ultra nature puis France 2 aucun problème pus TF1 aucun problème.
Si je regarde ultra nature puis TF1 ça freeze mais j'ai quand même le contrôle de la box et je peux regarder France 2. Mais si je retourne sur TF1 cela refreeze.
J'imagine un problème de firmeware.
J'ai fais changer de box par l'assistance orange toujours le même problème.
Avez vous ce problème chez vous?
L'assistance doit me rappeler demain car ils m'ont fait réinitialiser la box internet et la box tv. Mais rien à changé.
C'est pour cela je viens vers vous la communauté!
Merci d'avance de vos réponse

Solutions approuvées
NiniTatou
contributeur occasionnel
1 098  

Re : problème passage entre la chaîne ultra nature à TF1

Donc solutions provisoires en attendant une futur maj.
Soit passer par le pavé numérique de la télécommande pour passer de la 111 a la 1 ou alors ce mettre sur la 1 et la passer en définition SD le temps que le problème ce réglé sauf que cette dernière technique est bien dommage pour ne pas profiter de la HD+.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
NiniTatou
contributeur occasionnel
1 178  

Re : problème passage entre la chaîne ultra nature à TF1

Personnes pour me dire si au moins cela fait pareil chez vous?
Clo11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 150  

Re : problème passage entre la chaîne ultra nature à TF1

@NiniTatou Bonjour est-ce que votre décodeur est relié à la Livebox par Liveplug ou par Ethernet ? Avez-vous redémarré toute votre installation en commençant par le boitier optique ? Pouvez-vous communiquer vos (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et mobile) par message privé pour effectuer des tests de votre ligne ?


Claudine 

rennais_35
helper
1 146  

Re : problème passage entre la chaîne ultra nature à TF1

Bonjour

 

Non chez moi cela fonctionne 111 vers 1 est OK. Je suis relié à la Livebox 4 en ethernet

 

Edit non : cela ne fonctionne pas en utilisant la touche retour en effet 1 puis 111 puis retour ca fige.

Donc a retenir utilisez les chiffres de la télécommande

NiniTatou
contributeur occasionnel
1 140  

Re : problème passage entre la chaîne ultra nature à TF1

Bonjour alors @Clo11 je suis en ethernet et je suis déjà avec un technicien qui doit me rappeler mercredi.
Par contre @rennais_35 en effet je viens d'essayer en appuyant sur la touche 1 j'arrive à allez sur tf1 moi je passais par la liste des chaînes favoris. Donc y a bien un problème de MAJ. Un petit bug interne. Merci du coup de mains.
Clo11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 140  

Re : problème passage entre la chaîne ultra nature à TF1

@NiniTatou Merci pour ce retour. Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne soirée 

Claudine

NiniTatou
contributeur occasionnel
1 099  

Re : problème passage entre la chaîne ultra nature à TF1

Donc solutions provisoires en attendant une futur maj.
Soit passer par le pavé numérique de la télécommande pour passer de la 111 a la 1 ou alors ce mettre sur la 1 et la passer en définition SD le temps que le problème ce réglé sauf que cette dernière technique est bien dommage pour ne pas profiter de la HD+.

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