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Replay OCS ne fonctionne pas 

[#2]

Bonjour @Esteve40,

Afin de vous apporter mon aide pour votre replay OCS, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

[#3]

Bonjour @Esteve40

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide.

Bonne journée.

J.C

[#4]

Replay OCS ne fonctionne pas 

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Bonjour, quel modèle de Décodeur TV possédez-vous ? 

Avez-vous déjà effectué une réinitialisation de celui-ci ?

Loane

[#6]

Décodeur tv4 oui pour réinitialiser 

[#7]

Merci pour votre retour @Esteve40.

Pourriez-vous me transmettre vos coordonnées pour que je puisse procéder à des vérifications sur votre ligne/matériel s'il vous plaît ? 

J'aurai besoin de vos nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile par message privé, en cliquant sur le bouton suivant. ⬇️

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

 Loane

[#8]

Toujours pas de replay merci de me confirmer si j’ai une autre possibilité salutations à vous

[#9]

Bonjour @Esteve40,

Pourriez-vous me transmettre vos coordonnées pour que je puisse procéder à des vérifications sur votre ligne/matériel s'il vous plaît ?

J'aurai besoin de vos nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile par message privé, en cliquant sur le bouton suivant. ⬇️

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

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Bonjour Esteve40,
Je constate que vous êtes client Orange sur la Guadeloupe.
💡 Gérant sur ce compte les demandes de l'Hexagone uniquement, voici le lien pour contacter mes collègues de votre région :
Messenger Orange : http://m.me/Orange.Caraibe/
X Orange : https://twitter.com/messages/202103663-281033184
WhatsApp : https://wa.me/590690338333

Ils se feront un plaisir de vous aider et de vous accompagner 🤝.

👉 Enfin, si vous utilisez un VPN ou tout autre service modifiant votre géolocalisation sur le réseau, pensez également à le désactiver pour vous permettre d'accéder aux comptes Orange de votre zone de résidence.

Je vous remercie par avance pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Frédéric