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Bonjour j'ai le même problème de réception de la chaîne France 3, elle est détectée mais écran noir ... je suis dans le Nord et ma livebox est la play.
J'ai déjà relancé le décodeur.

Merci de votre aide

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Depuis le décodeur, vous pouvez changer la source, et choisir la source NPDC, voir:

http://assistance.orange.fr/naviguer-dans-les-chaines-et-programmes-du-decodeur-livebox-play-5420.ph...

Menu chaine. En plus l'image concerne France 3.

En cas de nouvel échec, n'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit

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Merci de votre aide c'est parfait ! Merci beaucoup

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Bonjour 

j’ai un problème de réception L11-06

j’ai effectué tous les branchements et éteindre et rallumer plusieurs la Live bic et décodeur mais rien n’y fait 

pouvez vous m’aider SVP 

Merci d’avance de votre compréhension 

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Bonjour @François91160 

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

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bonjour @François91160 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt