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Bonjour,

Depuis ce soir, j'ai un message eereur s01.

J'ai fait un reset de ma box et tout redémarrer  = même message.

J'ai tenté de changer de port ethernet pour le dé codeur en le mettant surle 3éme et là pas de soucis.

Pour info les led sur le port jaune ne s'allume pas ou pas en fixe.

Est-ce que cela peut être résolu ou alors le port jaune est mort?

Merci de vos réponses

Cordialement

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir je pense que votre port livebox et mort tenter de changer la câble ethernet pour voir si le problème persiste je vous conseille de changer de livebox avec un numéro de SAVI l'échange et gratuit avec orange si vous été en location contactez le service technique d'orange afin qu'il fasse un dignostic cordialement Jonathan bon week end

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Bonjour fred56660

Je peux effectuer des tests si vous le souhaitez.

Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom, adresse, numéro de téléphone et numéro de portable ) afin d'accéder à votre dossier.

Bonne journée

Lisa-b

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Bonjour fred56660

Je n'ai eu à ce jour aucun retour de votre part concernant ma proposition d'aide.

Le dysfonctionnement est certainement résolu.

Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition.

Lisa-b

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Merci de votre réponse, ça a résolu mon problème. J'avais l'impression de tourner en rond : mauvaise connection, alors qu'on avait vérifié, et donc, impossible de me changer de décodeur....Toujours message S 01....Et là, miracle, ça marche en prenant le port 3 de la livebox. MERCI !!!