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bonjour,

La télécommande du décodeur ne fonctionne plus. Nous avons suivi la procédure. Elle ne se réappaire pas.

merci.

[#2]

Bonjour @Odde86 

1 / 3900 pour un échange

2 /  https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

ou sur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

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Bonjour @Odde86,

Afin de vous apporter mon aide pour votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Magali

[#4]

Bonsoir @Odde86,

Sauf erreur de ma part, vous ne nous avez pas communiqué vos coordonnées comme demandé par ma collègue Magali.

Cela nous permettra d'accéder à votre dossier et de vous envoyer une nouvelle télécommande.

En attendant, je vous souhaite une bonne soirée.

Franck