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Bonsoir,

nous avons tous les jours des problèmes sur la télé :

le son se coupe, nous sommes obligés d'arrêter le décodeur pour que ça reparte

impossible de lire complètement les enregistrements  : la lecture coupe et impossible de lire plus loin

les replays se bloquent il faut remettre depuis le début

Savez-vous comment nous pouvons régler ces problèmes ?

[#2]

Bonsoir @riri72 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

cdt

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Livebox samsung UHD 87/90

Elle est reliée sur des prises RJ45

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re @riri72 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

et si tu ne recois pas par satellite demande le changement contre le dernier uhd moyennant 10€ de frais de mise en service

cdt

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On va tester

Merci

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Bonjour @riri72 

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée