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[#1]

Bonjour ,

Je rencontre un probleme recurrent depuis quelques avec OCS GO. En effet pendant le visionnage d'un film , l'image se fige mais le son continue . Je suis obligé d'arreter la box et le decodeur et de relancer le tout.

Connexion adsl haut debit.

MERCI

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Pareil pour moi....
Ca bug beaucoup

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Toujours en panne ,20 mn sur Ocs go et plus d'images, juste le son. Je précise qu'un technicien sous traitant est venu mardi dernier et qu'il a stabilisé ma ligne suite au 1er passage il y a 3 mois par Orangr

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Bonjour, je vous propose une reinit du décodeur:

Le décodeur play:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

Le décodeur 4:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

Le décodeur blanc(UHD90):

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Bonjour,

avez-vous toujours le problème ?

merci

cordialement

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Bonjour. Malheureusement oui. Aucune réaction de Orange malgré 3 interventions via assistance. 5 mois que cela dure et aucune solution. Ça sent la résiliation, dommage pour un client de 1999

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Pareil chez moi. OCS GO bloque tout le temps pendant le visionnement sur la chaîne 54...
Le Mr que j'ai eu au téléphone m'avait dit que l'incident allé être réglé début avril.... Pourtant j'ai le le' soucis...

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Bonjour,

depuis quelques temps (je dirai environ un mois), il y a lors de la diffusion d'un film, série, ou autre contenu OCS, un problème de visionnage. Par moment l'image se fige, c'est très bref, mais comme c'est assez répétitif, ça finit par en devenir très lassant. Etes vous également concerné par ce bug ? Avez-vous des informations à ce sujet ?

Merci par avance

Bien cordialement