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bonjour

j'avais un probleme pour mettre à jour la nouvelle tv d'orange

on m'a echanger le decodeur

avec celui-ci il m'a dit qu'il y avait un probleme avec la carte tv

j'ai frotter la puce et redemarrer toujours le meme probleme

comment faire pour un echange de carte

mathilde

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salut

tu dois contacter l'assistance comme pour l'échange du décodeur et ils t'en feront parvenir une nouvelle

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Bonjour mathildelep,

Si le problème persiste, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (  nom et prénom, numéro compte client et de de téléphone ) afin que je puisse traiter votre dossier et faire un échange de carte.

Bonne année 2014

Jean Claude