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Bjr j ai change ma livebox hier et mis un decodeur de chez orange je n arrive pas probleme de connexion serveur je ne fait que ça d eteindre les deux et redemarrer il me marque a chaque fois code erreur: S05-03 comment faire ? J ai appele un conseillier hier soir et il devait me rappeler aujourd hui a 13h j attends toujours 

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bonjour @Mamilaine3126 

quel décodeur possède tu ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

cdt

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Decodeur UHD merçi de m aider je suis trop dans la panique pas de tele depuis deux jours 

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@Mamilaine3126 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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salut @Mamilaine3126 

@melet39 

cette remarque me surprends :

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[...]

Bjr j ai change ma livebox hier et mis un decodeur de chez orange [...]

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juste pour être bien sur, tu viens de souscrire à une offre et orange t'a changé la box et fourni le décodeur ?

si c'est un décodeur 4 ou le nouvel UHD, c'est normal, il faut le temps d'activer l'a carte virtuelle en plateforme de service