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Bonsoir ,

ma télé   sur orange :mon décodeur (se recharge  depuis 1 h  et ne retransmet rien a part du son )est ce normal ?

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Bonsoir,

Non ce n' est pas normal.

Vous avez le son des chaînes et pas les images ?

Que voulez vous dire par " mon décodeur se recharge depuis une heure "

vous l' avez redémarré ?

Vous avez quel message sur votre écran tv  ? 

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Bonsoir @cybert47,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne soirée.

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 Ok, merci de vouloir m'aider ,mais j'ai trouvé le problême ,carte périmé, heureusement j'ai 2 decodeurs orange télé,et j'ai échangé les cartes ,il ne me reste plus qu'a en récupérer un autre valide.

Mme  Guiton

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Bonjour @cybert47,

Très bien, n'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Bonne journée.