Bonjour à tous,
Ci dessous les actions à faire :
1) Débrancher la Livebox et le décodeur TV. Pas avec le bouton marche-arrêt, vous retirer la petite prise de l'alimentation à l'arriière ou sur le coté des boitiers. Si vous utilisez des liveplug (prises CPL) débranchez les aussi.
2) retirer la carte du décodeur en repérant bien son sens et sa postion, puis la remettre en place (même sens, même position).
3) Après 10 mn d'arrêt (c'est le temps nécessaire aux infrastructures d'Orange pour vous "oublier"), rebranchez juste la Livebox.
4) Lorsque l'ensemble des voyants de votre Livebox sont au vert dont celui du téléphone ADSL si vous l'avez, rebranchez vos Liveplug, si vous en avez, et une minute après, voire 5 mn si c'est des liveplug Wifi, rebranchez le décodeur TV.
5) Il devrait redémarrer normalement avec deux cas de figure en fonction du type de réinitialisation que vous avez faite:
- soit il va se configurer jusqu'à afficher une chaine en plein écran,
- soit il va vous demander le code client et le code confidentiel que vous devez retrouver sur le courrier qui vous a été envoyé lors de la mise en service de votre abonnement.
Si cela ne fonctionne toujours pas ou que vous ne retouvez plus vos codes, faite le 3900.
