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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

probleme live box et box tv

titia62138
contributeur
805  

probleme live box et box tv

bonjour nous avons eu un impyer 1 fois et orange nous a tous couper , nous avont tout regler depuis le debut du mois meme appler pour qui nous le remettent il disent que (on doit attendre 9jours) sa me parait trop bissard.

jai debrancher tout rallumer et sa me marque que "il me marque cest en cours d'installation veuillez patientez quelque minute et ne pas toucher a la telecomande pdt quelquye minute" et bien evidement sa sa ne ce met pas en route. que faire car poourtant le facture est payer depuis un moment et nous les avont appeler et il ny a tjr rien que faire ?

2 RÉPONSES 2
aerotech
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800  

Re : probleme live box et box tv

Le message que vous nous donnez est celui qui apparait sur votre TV

Pour verifier si votre ligne a été retablie, il faut regarder du coté de la livebox, est elle connectée (voyant rouge? voyant vert?)

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La nouvelle clé TV, prévu dans quelques mois


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Canal + en clair du 06 au 09 septembre sur TV d'Orange

Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
750  

Re : probleme live box et box tv

Bonjour @titia62138,


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne journée.


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