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Bonsoir,

Suite à non respect du délai de mise en service j'ai contacté le 3900 et le conseiller m'a dit qu'il faisait tout pour accélérer la mise en service et qu'il me faisait une remise de 30 euros sur la prochaine facture.

Celui ci m'a dit que je recevrais un sms.

Le lendemain ne voyant pas de sms je rappelle et tombe forcement sur une autre personne qui me soutient que ce n'ai pas possible 30 euros mais 5.

Pourquoi la première personne m' a promis 30 euros ?

C'est inacceptable, veuillez tenir vos promesses et respecter les clients.

FG

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Salut @rintin

Dépose une réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...