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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

qualité d'image TV avec la fibre et le wifi d'orange

teddy33
contributeur
1 218  

qualité d'image TV avec la fibre et le wifi d'orange

bonjour

client sfr depuis presque 20 ans je decide de passer orange pour avoir la fibre et beneficier de l'image de la télé en 4K & en meme temps je bascule mon abonement portable

orange vante la qualité de sa connextion en wifi ,la box se trouve a environ 5 metres du decodeur tele ce qui et proche

quel ne fut pas ma deception .....

image que se decoupe de temps en temps

a deux reprises un technicien et intervenu sur site et sa reponse:

probleme connu cela vient du wifi

je contacte le service client ,plusieurs coups de telephone pour m'entendre dire il faut vous acheter un extender tv.

probleme orange et je doit encore payer ......ha non si j'avais su cela jamais je n'aurais quitter sfr

j'espere que se message seraslu par une personne competente d'orange

 

4 RÉPONSES 4
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 192  

Re: qualité d'image TV avec la fibre et le wifi d'orange

salut @teddy33

 

ni wifi ni extender, câble ethernet

 

surtout qu'avec 5 mètres, même pas peur (20 mètres dans mon précédent logement, 25 mètres dans l'actuel)

 

l'extender est cher, fonctionnera peut être et pas forcément tour le temps, le câble ethernet n'est pas cher et fonctionnera toujours

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
1 151  

Re : qualité d'image TV avec la fibre et le wifi d'orange

Bonjour @teddy33 


Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Stéphanie

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teddy33
contributeur
1 109  

Re: Re : qualité d'image TV avec la fibre et le wifi d'orange

bonjour stephanie

je vous ai communiquer mes coordonées mais aucune reponse de votre part

cordialement

Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 074  

Re: Re : qualité d'image TV avec la fibre et le wifi d'orange

Bonjour @teddy33 


Dans un 1er temps, avez-vous optimiser votre installation Wifi ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.


Mylène

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